Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026

1. Předmět a rozsah

Tyto podmínky upravují prodej ručně vyráběné keramiky a služeb poskytovaných Keramika Zvoneček (dále jen „prodávající"). Nákupem souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Nabídka a objednávka

Veškeré nabídnuté produkty jsou dostupné v limitovaném množství. Právem si vyhrazujeme odmítnutí objednávky, je-li zboží vyprodáno. Objednávka je závazná poté, co jsme ji potvrdili e-mailem s rekapitulací.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Platba se provádí převodem na bankovní účet, který vám poskytneme při potvrzení objednávky. Objednávka se expeduje po úhradě.

4. Doprava a doručení

Informace o dopravě a doručení najdete na stránce Doprava a doručení. Jsme odpovědní za zboží až do moment doručení. Při příjmu balíčku jej zkontrolujte — případné škody hlašte do 48 hodin.

5. Vrácení zboží a stornování

Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od příjmu bez udání důvodu. Podrobné podmínky najdete na stránce Vrácení zboží.

6. Garance a odpovědnost

Keramika je vyráběna ručně. Každý kus je originál a mohou se v něm vyskytnout malé rozměrové nebo barevné odchylky oproti fotografiím — to je přirozené. Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním, pádem či nesprávným skladováním.

7. Odpovědnost za obsah webu

Snažíme se o nejvyšší přesnost údajů a fotografií. Obrázky mohou kvůli osvětlení či nastavení displeje lišit od skutečnosti. Nejsme odpovědní za chyby v katalogových údajích způsobené technickou chybou.

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Více informací v Zásadách ochrany soukromí.

9. Řešení sporů

V případě sporu se pokusíme jej vyřešit vzájemnou dohodou. Spory podléhají právnímu řádu České republiky.

10. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo na změnu těchto podmínek. Budete informováni e-mailem v případě podstatných změn.