Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026

1. Kdo jsme

Keramika Zvoneček je subjekt zpracovávající osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

2. Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze údaje, které nám poskytnete dobrovolně:

Kontaktní údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo (jsou-li poskytnuty)
Údaje pro doručení: Adresa, město, poštovní směrovací číslo
Údaje z formulářů: Zprávy, otázky, požadavky na kurzy nebo zakázky
Cookies a analytika: Základní údaje o návštěvě (bez osobní identifikace)

3. Proč sbíráme údaje

Vaše údaje používáme k těmto účelům:

Zpracování objednávky a doručení
Komunikace ohledně vaší objednávky, kurzu nebo dotazu
Zlepšování webu a našich služeb
Dodržení právních povinností (např. daňové záznamy)

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich údajů je založeno na:

Vaší explicitní souhlas (např. newsletter)
Plnění smlouvy (nákup, doručení)
Právní povinnosti (daňové záznamy, garance)

5. Jak dlouho uchováváme údaje

Uchováváme vaše údaje po dobu nutnou pro účel, pro který byly shromážděny. Údaje objednávky uchovávame minimálně 5 let z daňových důvodů. Údaje z newsletteru uchovávame, dokud jste přihlášeni.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

Přístupu ke svým údajům
Opravy nesprávných údajů
Vymazání údajů („právo být zapomenut")
Omezení zpracování
Přenositelnosti údajů
Vrácení souhlas v jakýkoli čas

Abychom využili tato práva, napište nám na e-mail s popisem vaší žádosti.

7. Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráníme standardními bezpečnostními opatřeními. Používáme šifrování přenosu (HTTPS) a bezpečné servery.

8. Třetí strany

Vaše údaje neposílíme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou:

Přepravce (pro doručení balíčku)
Banky (pro zpracování platby)
Poskytovatelů služeb, které nám pomáhají s provozem webu

9. Cookies

Náš web používá cookies pro funkčnost a analytiku. Více informací v Zásadách cookies.

10. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany soukromí, napište nám: [email protected]